FAQ
Toutes les questions que vous vous posez avant votre massage
Vous vous posez des questions avant de réserver un massage ou un rituel ? Vous êtes au bon endroit.
Depuis plus de 17 ans, j’accompagne les femmes enceintes, les jeunes mamans, les bébés, les enfants, mais aussi les papas et les familles entières à travers des massages prénataux, postnataux et des soins adaptés à chaque étape de vie.
Dans cette FAQ, vous trouverez des réponses claires et rassurantes sur le déroulé des séances, la sécurité, les bienfaits et les conditions. L’idée est simple : que vous puissiez venir l’esprit tranquille, avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Tous les soins sont réalisés par mes mains de praticienne et formatrice, dans un cadre spécialisé en périnatalité, à Villeurbanne, pensé pour votre bien-être et votre sécurité.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous dans notre rubrique prise de rendez-vous
Puis je venir sans rendez-vous ?
Je reçois uniquement sur rendez-vous afin de préserver votre moment de bien-être et de créer un véritable cocon pendant votre soin. Il est important de noter que vous ne pourrez pas accéder à l’institut sans avoir pris rendez-vous au préalable.
Avez vous un parking sur place ?
A Villeurbanne vous pouvez stationner autour de l’institut sur les places de stationnement payant ou venir en métro (métro République Villeurbanne)
Comment puis je modifier ou annuler mon rdv ?
Vous pouvez modifier la date de votre rendez-vous en respectant nos conditions générales, c’est-à-dire au minimum 48 heures avant la date prévue. Pour modifier un rendez-vous, veuillez contacter notre service client par email ou au +33 (0)6 68 46 26 45.
Pour annuler votre rendez-vous, vous devez envoyer un email ou un message texte par téléphone au +33 (0)6 68 46 26 45 au moins 48 heures ouvrées (du lundi au samedi) avant la date prévue du rendez-vous. Aucun message vocal ne sera pris en compte pour une annulation.
Vous serez facturé de l’intégralité du prix de la prestation ou votre bon cadeau sera débité si vous :
- Annulez une réservation autrement que de la manière autorisée ci-dessus.
- Tentez d’annuler une réservation au moment ou après l’heure prévue de votre prestation.
- N’êtes pas présent à l’heure du rendez-vous.
Que se passe t'il si je suis en retard ?
En cas de retard votre soin est susceptible d’être écourté afin de permettre au client suivant de ne pas être pénalisé par votre retard.
- En cas de retard inférieur à dix minutes votre prestation sera écourtée d’autant de temps de retard.
- En cas de retard supérieur à dix minutes votre prestation sera considérée comme annulée.
Merci de m’informer de votre retard par téléphone au 06 68 46 26 45
Puis je venir avec mon bébé pour mon massage ?
Je vous accueille avec grand plaisir avec votre bébé lors de votre massage. Merci de m’informer avant votre venue afin que je puisse préparer la cabine pour vous accueillir confortablement, vous et votre bébé.
Vous pouvez aussi venir avec un accompagnant qui pourra garder bébé dans l’espace zen pendant votre massage
Quel produit utilisez vous ?
J’utilise exclusivement des huiles végétales naturelles pour mes massages. Mes huiles sont spécialement sélectionnées pour leurs propriétés nourrissantes et apaisantes, sans huiles essentielles, afin de garantir une sécurité optimale pour les femmes enceintes, les jeunes mamans et les bébés.
Quelles sont les contre-indications pour mon massage ?
Certaines conditions médicales peuvent contre-indiquer le massage. Je vous recommande de consulter votre médecin avant de prendre rendez-vous si vous avez :
- Une grossesse à risque
- Des troubles circulatoires sévères
- Des infections ou inflammations aiguës
- Des blessures ou des fractures récentes
- Des problèmes cardiaques graves
- Des allergies cutanées graves
Pour toute question spécifique, n’hésitez pas à me contacter par email ou sms pour obtenir des conseils personnalisés.
Si vous avez accouché par césarienne merci d’attendre la fin de votre traitement anti-coagulant ainsi que d’avoir réalisé la visite postnatale (4 à 6 semaine après votre accouchement). (certains soins sont contre-indiqués avec une césarienne récente tel que le serrage de bassin)
A partir de quand et jusqu'à quand puis je me faire masser enceinte ?
Je prends soin de vous dès la fin de votre 3e mois de grossesse et jusqu’à votre accouchement (oui, même le jour J).
Attention, selon votre état de santé, un certificat médical pourra vous être demandé pour vous faire masser.
Est ce que vous massez le ventre enceinte ?
Le ventre étant une partie intime et encore plus pendant votre grossesse, nous vous posons à chaque fois la question avant le début de votre soin.
Aucune pression n’est pratiquée sur le ventre dans l’ensemble de nos massages femme enceinte, nous pratiquons sur cette zone spécifique de doux effleurages pour hydrater votre peau et vous inviter à la détente.
Qui masse mon bébé pendant l'atelier ?
endant l’atelier, ce sont les parents qui massent leur bébé sous la supervision de nos experts. Nos praticiennes vous guideront et vous montreront les techniques de massage adaptées pour que vous puissiez les reproduire chez vous en toute confiance.
Jusqu'à quel âge faites vous l'atelier massage bébé ?
Nous réalisons les ateliers de massage bébé à partir de la fin du premier mois de votre bébé et jusqu’à ses six mois. Au-delà de cet âge, les enfants sont dans l’apprentissage de la motricité et sont moins disponibles pour le massage.
Nous ne réalisons pas les ateliers de massage bébé pour les enfants de plus de 6 mois. Nous vous recommandons de venir réaliser votre atelier massage bébé entre les deux et trois mois de votre enfant afin de pouvoir profiter des bienfaits du massage pendant longtemps.
